Handelsbetingelser
Levering
Levering af smykkerne tager oftest 3-5 hverdage fra pakken er sendt.
Dog kan der forekomme et par dages ekstra leveringstid hvis du vælger at få leveret med Postnord Brev.
Fortrydelsesret
Der er 14 dage fortrydelsesret på dit køb. Det betyder at du kan returnere varen og få pengene refunderet. Fragt omkostninger betaltes af kunden og dette returneres heller ikke fra første levering. Man kan kun returnere en vare, hvis den ikke har været taget i brug. Modtages en vare med tegn på slid, refunderes beløbet ikke.
Pengene refunderes heller ikke, hvis emballagen er brudt.
Reklamationsret
Der ydes 24 måneders reklamationsret, i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten får varen ombyttet, repareret eller får pengene refunderet afhængigt af situationen.
Hvis smykkerne har taget skade på grund af fejlhåndtering fra kunden, dækker reklamationsretten ikke.
Hvis det er reklamation vedrørende fejl og mangler skal du kontakte amaliemidtgaardskov@gmail.com. inden for en rimelig tid efter varens modtagelse.
Der tænkes max. 2 måneder, medmindre andet er aftalt på forhånd.