Handelsvillkor
Leverans
Leverans av smyckena tar vanligtvis 3-5 arbetsdagar från det att paketet skickats.
Det kan dock bli en extra leveranstid på några dagar om du väljer att få det levererat av Postnord Brev.
Ångerrätt
Det finns 14 dagars rätt att ångra ditt köp. Det innebär att du kan returnera varan och få pengarna tillbaka. Fraktkostnaden betalades av kunden och denna returneras inte heller från första leveransen. Du kan bara returnera en vara om den inte har använts. Om en vara med tecken på slitage tas emot återbetalas inte beloppet.
Pengarna återbetalas inte heller om förpackningen är trasig.
Klagorätt
24 månaders reklamationsrätt medges, enligt köplagen. Det innebär att du antingen får varan utbytt, reparerad eller får pengarna tillbaka, beroende på situationen.
Om smycket har skadats på grund av felhantering från kundens sida, täcker inte reklamationsrätten.
Om det är ett klagomål gällande fel och brister, vänligen kontakta amaliemidtgaardskov@gmail.com. inom skälig tid efter mottagandet av varan.
Det är tänkt att finnas max. 2 månader, om inte annat avtalats i förväg.